康柏总裁下台内幕

全世界最大的个人电脑公司康柏（COMPAQ）总裁埃克哈德·菲佛（Eckhardpfeiffer），在4月18日被董事长罗森告知：“董事会认为你应该辞职了！”当天，菲佛乖乖地提出了辞呈，从而结束了8年的总裁生涯。

菲佛辞职的消息震惊了全世界高科技业界，一时间议论纷纷，认为康柏没有对低价电脑、网路直销的大趋势快速作出反应，商机被DELL、Gateway等“小公司”抢走，又连续两年投下巨资兼并天登（Tandem）、迪吉多（DigitalEquipment）两家中大型电脑公司，效益却迟迟未能显现，造成康柏利润大跌，股价更在今年之内跌掉45％，菲佛难辞其咎。

康柏经营遭遇困境是不争的事实，然而，坦白地说，美国公司虽然讲求实际，除非内部权力斗争太剧烈，否则很少因为某一季的经营绩效的起落就换掉总裁。菲佛有此下场，主要的原因其实是“欺瞒投资人”。

在菲佛辞职的前几天，康柏的“客户们”，包括福特汽车、安泰人寿、日本钢铁、雀巢公司等的采购、财务经理们，已难掩心中的疑虑，因为在4月12日，康柏电脑在纽约证券交易所上市的股票，一天之内重挫21％，股价总市值在一天之内跌掉100亿美元，这是康柏电脑上市以来，第二次重挫，而前一次，已经是8年前（1991年5月）的事情了。大家似乎都感受到，这是康柏公司成立以来面临的最大一次难关。

果然，发明论坛大会一结束，康柏公司立刻发布“重大信息说明”，宣布总裁菲佛、财务长埃尔·梅森即刻辞职，总裁的工作由董事长本杰明·罗森与两位资深副总裁弗兰克·多尔、罗伯特·泰德·恩洛三世共同担任。

菲佛欺瞒投资人，隐匿公司重大的利空，使康柏的股东损失惨重。他与财务长梅森在最近几个月里，不断告诉投资人“康柏成长的前景极佳”，元月出炉的营收报告不佳，他们告诉投资人“2月会好转”，2月出来数字还是不好，他们又说“企业用户的订单集中在3月底，第一季的成绩一定有成长。”

坦白地说，康柏能有今天的局面，现年57岁的菲佛其实应居首功。他在1991年接下总裁的时候，康柏处境极为艰困，每季的营业额从10亿美元跌到7、8亿美元，而且首度出现当季亏损。当时菲佛在康柏已经有8年的资历，了解公司的问题，发誓要让康柏成为“全球最大的个人电脑公司”，在极短的时间内，建立一个超过1万个经销据点的超级行销网络，称霸全球的电脑王国。

菲佛主导康柏8年，营业额则从1992年的41亿美元，增加8倍到去年的311亿美元。1996年与1997年是他的黄金时光，康柏获利每年成长五成，1997年创下18亿美元的税后纯利。

但是，就在康柏最旺的时候，敌人却悄悄布下天罗地网，康柏错估了两个重大的电脑趋势，一个是瞬间暴增的电脑直销（DirectSell，通过互联网直接出货给消费者）数量；另一个是直线下挫的电脑价格。低价电脑与网络直销让康柏利润重挫，库存增加，然后，菲佛又连续两年进行重大购并，1997年买下天登电脑，1998年又以90亿美元的价格购并迪吉多电脑，合并效用尚未显现，却出现30亿美元的损失。

但最后临门一脚，把菲佛踢出康柏大门的不是别人，正是8年前提拔他的恩人、康柏公司创始人、现任董事长罗森。就在康柏发明论坛结束的当周，罗森当面告诉菲佛：“董事会认为你应该辞职了！”

罗森是康柏电脑的创始人，1983年，他从银行借到2万美金，与工程师约瑟夫·卡尼恩共创康柏，罗森做董事长，卡尼恩做总裁。卡尼恩借着优异的技术，生产速度比IBM个人电脑更快，但是价格相近的电脑，让康柏成为年营业额30亿美元的公司。

但是，让康柏不断成长的卡尼恩，后来却成为公司成长的绊脚石，1991年第三季，陷入泥淖的康柏首度出现单季亏损，罗森当机立断，赶走卡尼恩，越级提拔菲佛接任总裁。